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Häufig gestellte Fragen


Sollten Sie hier keine Antworten auf Ihre Fragen finden, dann stehen wir Ihnen gerne persönlich zur Verfügung. Rufen Sie uns an. Schnelle Kontaktaufnahme bitte per Telefon 038378 35631Fax 038378 35636 oder schreiben Sie uns eine E-Mail an tsu-neumann@t-online.de

 

Ab wann können wir anreisen?

Anreisen können Sie an jeden beliebigen Wochentag in der Zeit von 14.00 Uhr bis 17.00 Uhr. Unsere Mitarbeiter empfangen Sie persönlich in unserm Büro in Seebad Heringsdorf. Sollten Sie die Anreise bis 17.00 Uhr nicht einhalten können, geben Sie uns vorher telefonisch eine Rückmeldung.

 

Bis wann müssen wir abreisen?

Ihre Unterkunft ist am Abreisetag bis spätestens 10.00 Uhr zu räumen sowie persönlich, ordentlich und vorgereinigt zurückzugeben. Die Rückgabe des Mietobjektes kann nach Absprache ab 07.30 Uhr erfolgen.

 

Müssen wir Bettwäsche und Handtücher mitbringen?

Nein. Das Wäschepaket umfasst pro Person: 1 Satz Bettwäsche, 1 Badetuch und 2 Handtücher, 1 Duschmatte und 2 Geschirrtücher. Das Wäschepaket beträgt 10,00 EUR p.P. (zwingend).

Bei einigen Wohnungen ist das Wäschepaket im Übernachtungspreis inklusive und wird nicht extra berechnet. Für Ihren Komfort sind die Betten bei Ihrer Anreise bereits bezogen.

 

Müssen wir Kurtaxe bezahlen?

Ja. In den 3 Kaiserbädern besteht eine Kurabgabepflicht.  

 

Hauptsaison vom: 01.04. - 31.10. - 2,70 EUR/Tag - Ermäßigung 1,60 EUR/Tag

Hauptsaison vom: 27.12. - 02.01. - 2,70 EUR/Tag - Ermäßigung 1,60 EUR/Tag

Nebensaison vom: 03.01. - 31.03. - 2,10 EUR/Tag - Ermäßigung 1,30 EUR/Tag

Nebensaison vom: 01.11. - 26.12. - 2,10 EUR/Tag - Ermäßigung 1,30 EUR/Tag

befreit sind Kinder bis zur Vollendung des 09. Lebensjahres, ermäßigt sind Kinder vom 10.-15. Lebendsjahr

 

Wo können Fahrräder gemietet werden?

Im Hauptbüro von TSU oder bei den ortsansäßigen Fahrradverleihern.

 

Dürfen wir Haustiere mitbringen?

Auf Anfrage in ausgewählten Wohnungen gegen Aufpreis.

 

Welche Zahlungsmodalitäten akzeptieren Sie?

Bitte beachten Sie, dass Sie in unserem Büro nur bar zahlen können.

 

Haben Sie einen Hauskatalog oder Prospekte?

Nein. Dafür haben wir alle Objekte vollständig mit Bildern, teilweise mit virtuelle Touren, ausfürlicher Beschreibung und Belegungakalender auf unserer Website für Sie dargestellt. 

 

Sie können uns auch gern anrufen.

Bürozeiten: Montag - Sonntag von 9.00 - 17.00 Uhr


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Kontakt

Touristik Service Usedomtours

Maxim-Gorki-Strasse 31c
17424 Seebad Heringsdorf

Fon: 038378/ 356 31
Fon: 038378/ 293 32
Fax: 038378/ 356 36
Service-Tel. 0171 672 78 82
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