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Häufig gestellte Fragen


Sollten Sie hier keine Antworten auf Ihre Fragen finden, dann stehen wir Ihnen gerne persönlich zur Verfügung. Rufen Sie uns an. Schnelle Kontaktaufnahme bitte per Telefon 038378/ 35631Fax 038378/ 35636 oder schreiben Sie uns eine E-Mail an tsu-neumann(at)t-online.de.

 

Ab wann können wir anreisen?

Anreise ist in der Zeit von 14.00 Uhr bis 17.00 Uhr möglich. Sollten Sie die Anreise bis 17.00 Uhr nicht einhalten können, geben Sie uns vorher telefonisch eine Rückmeldung.

 

Bis wann müssen wir abreisen?

Ihre Unterkunft ist am Abreisetag bis spätestens 10.00 Uhr zu räumen sowie persönlich, ordentlich und vorgereinigt zurückzugeben. Die Rückgabe des Mietobjektes kann nach Absprache ab 07.30 Uhr erfolgen.

 

Müssen wir Bettwäsche und Handtücher mitbringen?

Nein. Pro Person erhalten Sie 1 Satz Bettwäsche, 1 Badetuch und 2 Handtücher. Pro Wohnung 1 Duschmatte und 2 Geschirrtücher. Das Wäschepaket kostet 10,00 EUR p.P. (zwingend).

Bei einigen Wohnungen ist das Wäschepaket im Übernachtungspreis inklusive und wird nicht extra berechnet.

 

Müssen wir Kurtaxe bezahlen?

Ja. In den 3 Kaiserbädern besteht eine Kurabgabepflicht. Link - Kurabgabe-PDF

  • Hauptsaison vom 01.04. - 31.10. - 2,50 €/ Tag, Ermäßigt 1,30 €/ Tag
  • Nebensaison von 01.11. - 31.03. - 1,30 €/ Tag, Ermäßigt 0,70 € / Tag
  • befreit sind Kinder bis zur Vollendung des 16. Lebensjahres
  • ermäßigt sind Schwerbehinderte Personen mit mind. einem Grad der Behinderung von 80 % und deren Begleitperson, Schüler, Studenten, Azubis ab 17 Jahren und Empfänger von Arbeitslosengeld (nach SGB III & SGB II)

 

Wo können Fahrräder gemietet werden?

Im Hauptbüro von TSU oder bei den ortsansäßigen Fahrradverleihern.

 

Dürfen wir Haustiere mitbringen?

Auf Anfrage in ausgewählten Wohnungen.

 

Haben Sie einen Hauskatalog oder Prospekte?

Nein. Dafür haben wir alle Objekte vollständig mit Bildern, teilweise mit virtuelle Touren, ausfürlicher Beschreibung und Belegungakalender auf unserer Website für Sie dargestellt. 

 

Sie können uns auch gern anrufen.

Bürozeit: Montag - Freitag von 9.00 - 17.00 Uhr


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Kontakt

Touristik Service Usedomtours

Maxim-Gorki-Strasse 31c
17424 Seebad Heringsdorf

Fon: 038378/ 356 31
Fon: 038378/ 293 32
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